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工行山东分行营业部重点账户对账率始终保持

2019-04-08 13:40:27 | 来源: 养生

工行山东分行营业部重点账户对账率始终保持百分百

工行山东分行营业部一月份新开结算账户和银账户大幅增加,依照工总行企对账管理办法》的规定,新开结算账户和新开银账户应在次月与单位客户进行面对面对账,这使得一月余额重点账户对账达到了1246户,较正常月份翻了近一番。业务量骤增,加上又临春节长假,部分客户提早放假离济,有效对账时间大幅缩短,15个工作日。面对时间紧、业务量增加的困难,该营业部多措并举,保质保量完成了重点账户对账,对账率始终保持100%,实现开门红。

1是在工作时间大幅缩减的情况下,该营业部现有重点账户对账人员月均对账到达124户,已大大超越工作量指标。为此,所辖对账中心积极引导对账员及时调整工作思路,集中整理客户信息,提前预约客户对账时间,并利用节假日及休息时间按照客户约定时间与客户对账。

2是面对地域跨度较大,客户分布相对分散的局面,对对账单进行公道分配、合理分工,尽可能缩短对账的路程,节约对账时间,提高对账效力。

3是对客户性质进行分类。对全辖客户按政府机关、大型国企和中小公司客户等各种各样的客户群体进行细分,按不同的客户肯定不同的对账时间,提高对账效力。

通过科学管理,该营业部重点账户对账高质、高效完成,使对账工作再上一个新台阶。

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